Mga FAQ sa Reklamo
Ang mga reklamo sa pangkalahatan ay may kinalaman sa maling pag-uugali ng pulisya na personal na nakaapekto sa iyo o na iyong nasaksihan. Karamihan sa mga reklamo ay tungkol sa mga aksyon ng pulisya na maaaring makaapekto sa tiwala ng publiko.
Ang iyong reklamo ay dapat gawin nang hindi hihigit sa 12 buwan pagkatapos mangyari ang insidente; ilang mga pagbubukod ay maaaring gawin ng OPCC kung saan itinuring na naaangkop.
Ang iyong karapatang magreklamo laban sa Victoria Police Department ay nakasaad sa Batas ng Pulisya. Ang batas na ito ay nakakaapekto sa lahat ng opisyal ng pulisya ng munisipyo sa British Columbia.
Maaari kang magreklamo sa Office of the Police Complaint Commissioner nang direkta o sa Victoria Police Department.
Ang VicPD ay nakatuon sa pagtiyak na ang iyong reklamo ay masusing iimbestigahan, at ang iyong mga karapatan at ang mga karapatan ng mga opisyal ng pulis na kinauukulan ay protektado.
Kapag nagrereklamo, nakakatulong na magkaroon ng malinaw na salaysay ng nangyari, gaya ng lahat ng petsa, oras, tao at lugar na kasangkot.
Ang taong tumatanggap ng reklamo ay may tungkulin na:
- tulungan kang gumawa ng iyong reklamo
- nag-aalok sa iyo ng anumang iba pang impormasyon o tulong ayon sa kinakailangan sa ilalim ng Batas, tulad ng pagtulong sa iyong isulat kung ano ang nangyari
Maaari ka naming bigyan ng impormasyon tungkol sa mga serbisyong maaaring available sa iyo, kabilang ang pagsasalin. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan Mga Papuri at Reklamo.
Ang mga pampublikong reklamo ay nagbibigay sa pulisya ng mahalagang feedback at nagbibigay sa kanila ng pagkakataong tumugon sa mga alalahanin sa kanilang mga komunidad.
Maaari mong subukang lutasin ang iyong reklamo gamit ang proseso ng paglutas ng reklamo. Magagawa ito sa pamamagitan ng harapang mga talakayan, isang napagkasunduang nakasulat na resolusyon, o sa tulong ng isang propesyonal na tagapamagitan.
Kung susubukan mo ang pagresolba ng reklamo, maaari kang magkaroon ng kasama mo upang magbigay ng suporta.
Ang proseso ng reklamo na nagbibigay-daan para sa higit na pagkakaunawaan ng isa't isa, kasunduan, o iba pang resolusyon ay nagsisilbi lamang upang palakasin ang pagpupulis na nakabatay sa komunidad.
Kung magpasya ka laban sa impormal na resolusyon o kung hindi ito matagumpay, may tungkulin ang pulisya na imbestigahan ang iyong reklamo at bigyan ka ng detalyadong impormasyon tungkol sa kanilang imbestigasyon.
Bibigyan ka ng mga update habang umuusad ang imbestigasyon gaya ng tinukoy ng Police Act. Ang pagsisiyasat ay dapat kumpletuhin sa loob ng anim na buwan ng iyong reklamo na itinuring na katanggap-tanggap, maliban kung nalaman ng OPCC na angkop na magbigay ng extension.
Kapag nakumpleto na ang pagsisiyasat, makakakuha ka ng buod na ulat, kabilang ang isang maikling salaysay ng katotohanan ng insidente, isang listahan ng mga hakbang na ginawa sa panahon ng pagsisiyasat, at isang kopya ng desisyon ng Awtoridad ng Disiplina sa usapin. Kung napatunayan ang maling pag-uugali ng opisyal, maaaring ibahagi ang impormasyon tungkol sa anumang iminungkahing disiplina o mga hakbang sa pagwawasto para sa miyembro.