Tahanan/Makipag-ugnay sa/Mga Papuri at Reklamo/Mga FAQ sa Tanong o Pag-aalala
Mga FAQ sa Tanong o Pag-aalala2019-10-29T12:27:21-08:00

Mga FAQ sa Tanong o Pag-aalala

Ano ang tanong o alalahanin?2019-10-29T12:23:18-08:00

Ang mga Reklamo sa Tanong o Pag-aalala ay karaniwang may kinalaman sa pag-uugali ng pulisya na nagiging sanhi ng pagkabalisa, pag-aalala o pagkabalisa ng isang miyembro ng publiko.

Paano naiiba ang isang Tanong o Alalahanin kaysa sa isang Rehistradong Reklamo?2019-10-29T12:23:44-08:00

Ang mga Tanong o Alalahanin ay karaniwang nagiging sanhi ng isang miyembro ng publiko na mabalisa, mag-alala o mabalisa, habang ang isang Rehistradong Reklamo ay karaniwang may kasamang paratang ng maling pag-uugali ng mga pulis.

Ang mga tanong o Alalahanin ay karaniwang nareresolba sa loob ng 10 araw, habang ang mga pagsisiyasat sa Rehistradong Reklamo (na itinuturing na tinatanggap ng OPCC) ay dapat makumpleto sa loob ng anim (6) na buwan.

Ang iyong karapatang magreklamo laban sa Victoria Police Department ay nakasaad sa BC Batas ng Pulisya. Ang batas na ito ay nakakaapekto sa lahat ng munisipal na pulis sa British Columbia.

Saan ko maaaring isumite ang aking Tanong o Alalahanin?2019-10-29T12:24:16-08:00

Maaari mong ibahagi ang iyong tanong o alalahanin sa Victoria Police Department sa pamamagitan ng pagdalo nang personal, o pagbabahagi ng iyong tanong o alalahanin sa pamamagitan ng telepono.

Ang VicPD ay nakatuon sa pagtiyak na ang iyong tanong o alalahanin ay matatanggap, isasaalang-alang at pamamahalaan sa isang propesyonal na paraan. Ang taong tumatanggap ng tanong o alalahanin ay may tungkulin na:

  • tulungan ka at itala ang iyong tanong o alalahanin
  • ibahagi ang iyong alalahanin sa OPCC
Paano malulutas ang aking tanong o alalahanin?2019-10-29T12:24:40-08:00

Ang mga tanong at alalahanin ay nagbibigay sa pulisya ng mahalagang feedback at nagbibigay sa kanila ng pagkakataong tumugon sa mga miyembro sa kanilang mga komunidad. Ang iyong alalahanin ay idodokumento at isang pagsisikap na talakayin, ibahagi ang impormasyon at magbigay ng paglilinaw. Kung mayroon kang impormasyon na pinaniniwalaan mong nauugnay sa iyong tanong o alalahanin, maaari rin itong isaalang-alang, idokumento o tanggapin.

Ang proseso ng Tanong o Pag-aalala ay nagpapadali sa komunikasyon. Maaaring magresulta ito sa pagbabahagi ng pananaw, o isang mas detalyadong paliwanag na maaaring makatugon sa iyong tanong o alalahanin. Ang VicPD ay naglalayong magbigay ng mataas na antas ng serbisyo at pananagutan sa lahat ng miyembro ng komunidad.

Ano ang mangyayari sa isang tanong o alalahanin na hindi nareresolba sa aking kasiyahan?2019-10-29T12:25:37-08:00

Kung hindi ka nasisiyahan na ang iyong tanong o alalahanin ay naaangkop na natugunan, maaari kang magpasimula ng Rehistradong Reklamo sa OPCC.

Pumunta sa Tuktok