تعریفیں اور شکایات

تعریفیں

وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے ارکان وکٹوریہ اور ایسکوئیملٹ کے شہریوں کی حفاظت اور خدمت کے لیے پرعزم اور وقف ہیں۔ وہ دیانتداری، پیشہ ورانہ مہارت، احتساب، اعتماد اور احترام کے ذریعے اپنے شہریوں کو خدمات فراہم کرکے ہماری کمیونٹیز کو محفوظ بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ شہریوں اور اراکین کی فلاح و بہبود کو ہمیشہ ترجیح دی جاتی ہے۔

اگر آپ نے وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے کسی ممبر کے ساتھ مثبت تجربہ کیا ہے یا حال ہی میں وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے کسی ممبر کو دیکھا ہے جو آپ کو تعریف کے لائق لگتا ہے تو ہم آپ سے سننا چاہیں گے۔ ہمیں اپنے اراکین پر بہت فخر ہے اور آپ کے تبصروں کو بہت سراہا جاتا ہے۔

اگر آپ تعریف/تبصرہ کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ای میل کریں۔ [ای میل محفوظ].

شکایات

کوئی بھی شخص جسے VicPD پولیس افسر کے اعمال یا طرز عمل، VicPD کی طرف سے فراہم کردہ سروس، یا VicPD افسران کی رہنمائی کرنے والی پالیسیوں کے بارے میں تشویش ہے، وہ شکایت درج کرا سکتا ہے۔ پولیس کمپلینٹ کمشنر (OPCC) کا صوبائی دفتر درج ذیل بروشر میں شکایت کے عمل کی وضاحت کرتا ہے:

کسی شکایت کو رسمی تحقیقات یا غیر رسمی حل کے ذریعے حل کیا جا سکتا ہے۔ متبادل طور پر، شکایت کنندہ اپنی شکایت واپس لے سکتا ہے یا پولیس کمپلینٹ کمشنر تحقیقات کو بند کرنے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔ شکایت کے عمل سے متعلق مزید معلومات اور شکایت کیسے حل کی جا سکتی ہے ہماری ویب سائٹ پر مل سکتی ہے۔ پیشہ ورانہ معیارات صفحہ یا ہمارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات.

شکایات اور سوالات یا خدشات

کوئی بھی شخص جسے VicPD پولیس افسر کے اعمال یا طرز عمل، VicPD کی طرف سے فراہم کردہ سروس، یا VicPD افسران کی رہنمائی کرنے والی پالیسیوں کے بارے میں تشویش ہے، وہ شکایت درج کرا سکتا ہے۔

سوالات اور خدشات

اگر آپ صرف وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ اور او پی سی سی کو آپ کے تحفظات کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں، لیکن شکایت کے رسمی عمل میں حصہ نہیں لینا چاہتے ہیں، تو آپ ہمارے پاس براہ راست سوالات یا تشویش درج کر سکتے ہیں۔ آپ کے سوال یا تشویش کو وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ قبول کرے گا اور OPCC کے ساتھ شیئر کرے گا۔ ہم آپ کے سوال اور تشویش کو حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ سوال یا تشویش کے عمل سے متعلق مزید معلومات پر مل سکتی ہیں۔ سوال یا تشویش کے اکثر پوچھے گئے سوالات.

  1. آن ڈیوٹی پٹرول ڈویژن واچ کمانڈر سے 250-995-7654 پر رابطہ کریں۔
  2. وکٹوریہ پولیس ڈپارٹمنٹ میں شرکت کریں:

850 کیلیڈونیا ایونیو، وکٹوریہ، بی سی

پیر سے جمعہ - صبح 8:30 بجے سے شام 4:30 بجے تک

شکایات

شکایت کو باقاعدہ تحقیقات کے ذریعے حل کیا جا سکتا ہے (ڈویژن 3 پولیس ایکٹ "مبینہ بد سلوکی کا احترام کرنے کا عمل") یا دوسرے ذرائع سے (ڈویژن 4 پولیس ایکٹ "ثالثی یا دیگر غیر رسمی ذرائع سے شکایات کا حل")۔ شکایت کے عمل سے متعلق مزید معلومات اور شکایت کیسے حل کی جا سکتی ہے ہماری ویب سائٹ پر مل سکتی ہے۔ پیشہ ورانہ معیارات صفحہ یا ہمارے میں شکایات کے اکثر پوچھے گئے سوالات.

شکایت کو جنم دینے والے طرز عمل کی تاریخ سے شروع ہونے والے 12 ماہ کی مدت کے اندر شکایت کی جانی چاہیے۔ اگر پولیس شکایت کمشنر یہ سمجھتا ہے کہ ایسا کرنے کی معقول وجوہات ہیں اور یہ عوامی مفاد کے خلاف نہیں ہے تو پولیس شکایت کمشنر شکایت کرنے کے لیے وقت کی حد میں توسیع کر سکتا ہے۔

درج ذیل طریقوں سے شکایات کی جا سکتی ہیں۔

لائن پر

انسان میں

  1. پولیس کمپلینٹ کمشنر (OPCC) کے دفتر میں حاضر ہوں۔

سویٹ 501-947 فورٹ اسٹریٹ، وکٹوریہ، بی سی

  1. وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ میں شرکت کریں۔

850 کیلیڈونیا ایونیو، وکٹوریہ، بی سی

پیر سے جمعہ - صبح 8:30 بجے سے شام 4:30 بجے تک

  1. وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے Esquimalt ڈویژن میں شرکت کریں۔

500 پارک پلیس، Esquimalt، BC

پیر تا جمعہ - صبح 8:30 سے ​​شام 5:00 بجے تک

ٹیلی فون

  1. OPCC سے (250) 356-7458 پر رابطہ کریں (ٹول فری 1-877-999-8707)
  2. وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے پروفیشنل سٹینڈرڈز سیکشن سے (250) 995-7654 پر رابطہ کریں۔

ای میل یا فیکس

  1. شکایت فارم کا پی ڈی ایف ورژن ڈاؤن لوڈ اور استعمال کریں۔ فارم ہاتھ سے لکھا جا سکتا ہے اور یا تو اسے ای میل کیا جا سکتا ہے۔ [ای میل محفوظ] یا OPCC کو 250-356-6503 پر فیکس کیا جائے۔
  2. شکایت فارم کا پی ڈی ایف ورژن ڈاؤن لوڈ اور استعمال کریں۔ فارم ہاتھ سے لکھا جا سکتا ہے اور وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کو 250-384-1362 پر فیکس کیا جا سکتا ہے۔

MAIL

  1. ایک مکمل شکایتی فارم اس پر بھیجیں:

پولیس شکایت کمشنر کا دفتر
PO Box 9895، Stn صوبائی حکومت
وکٹوریہ، BC V8W 9T8 کینیڈا

  1. ایک مکمل شکایتی فارم اس پر بھیجیں:

پیشہ ورانہ معیارات سیکشن
وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ
850 کیلیڈونیا ایونیو،
وکٹوریہ، BC V8T 5J8
کینیڈا