سوال یا تشویش کے اکثر پوچھے گئے سوالات

سوال یا تشویش کی شکایات کا تعلق عام طور پر پولیس کے طرز عمل سے ہوتا ہے جس کی وجہ سے عوام کا کوئی رکن پریشان، پریشان یا پریشان ہوتا ہے۔

سوالات یا خدشات عام طور پر عوام کے ایک رکن کو پریشان، پریشان یا پریشان کرنے کا سبب بنتے ہیں، جب کہ رجسٹرڈ شکایت میں عام طور پر پولیس افسر کی بدتمیزی کا الزام شامل ہوتا ہے۔

سوالات یا خدشات کو عام طور پر 10 دنوں کے اندر حل کیا جاتا ہے، جبکہ رجسٹرڈ شکایت کی تحقیقات (جو OPCC کے ذریعہ قابل قبول سمجھی جاتی ہیں) کو چھ (6) ماہ کے اندر مکمل کیا جانا چاہیے۔

وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے خلاف شکایت کرنے کا آپ کا حق BC میں بیان کیا گیا ہے۔ پولیس ایکٹ. یہ قانون برٹش کولمبیا کی تمام میونسپل پولیس کو متاثر کرتا ہے۔

آپ اپنے سوال یا تشویش کو وکٹوریہ پولیس ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ ذاتی طور پر شرکت کر کے، یا ٹیلی فون کے ذریعے اپنے سوال یا تشویش کا اشتراک کر سکتے ہیں۔

VicPD اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ آپ کے سوال یا تشویش کو پیشہ ورانہ انداز میں موصول، غور اور انتظام کیا جائے گا۔ سوال یا تشویش حاصل کرنے والے شخص کا فرض ہے کہ:

• آپ کی مدد کریں اور آپ کے سوال یا تشویش کو ریکارڈ کریں۔
• OPCC کے ساتھ اپنی تشویش کا اشتراک کریں۔

سوالات اور خدشات پولیس کو اہم تاثرات فراہم کرتے ہیں اور انہیں اپنی برادریوں کے اراکین کو جواب دینے کا موقع دیتے ہیں۔ آپ کی تشویش کو دستاویزی شکل دی جائے گی اور بات چیت، معلومات کا اشتراک اور وضاحت فراہم کرنے کی کوشش کی جائے گی۔ اگر آپ کے پاس ایسی معلومات ہیں جو آپ کے خیال میں آپ کے سوال یا تشویش سے متعلق ہیں، تو اس پر بھی غور کیا جا سکتا ہے، دستاویزی یا قبول کیا جا سکتا ہے۔

سوال یا تشویش کا عمل مواصلت میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ اس کے نتیجے میں نقطہ نظر کا اشتراک، یا مزید تفصیلی وضاحت ہو سکتی ہے جو آپ کے سوال یا تشویش کو پورا کر سکتی ہے۔ VicPD کمیونٹی کے تمام اراکین کو اعلیٰ سطح کی خدمت اور جوابدہی فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

اگر آپ مطمئن نہیں ہیں کہ آپ کے سوال یا تشویش کو مناسب طریقے سے حل کیا گیا ہے، تو آپ OPCC کے ساتھ ایک رجسٹرڈ شکایت شروع کر سکتے ہیں۔