专业标准科
专业标准科 (PSS) 调查不当行为指控，并促进与警察投诉专员办公室的信息共享。 PSS 成员还致力于解决问题和疑虑，并在公众成员和 VicPD 成员之间进行投诉解决。
科林布朗督察负责监督一个由成员和文职支持人员组成的团队。 专业标准科隶属于主管行政事务部的副警长。
使命
专业标准科的任务是通过确保维多利亚警察局成员的行为无可指责，来维护维多利亚警察局和警察局长办公室的诚信。
PSS 成员回应公众对 VicPD 成员个人行为的投诉和其他担忧。 PSS 调查员的职责是根据《警察法》公平、包容地调查和解决投诉。 所有问题和疑虑、注册投诉以及服务和政策投诉均由独立的民事监督机构警察投诉专员办公室监督。
可以通过以下一种或多种方式解决投诉：
- 投诉解决 - 例如，投诉人和成员之间的书面共同协议，各自陈述他们对事件的担忧。 通常，书面相互协议遵循双方之间的面对面决议会议
- 调解——由经批准的机构进行 警察法 由纪律处分机构从委员会维护的名单中选择的投诉调解员 OPCC
- 正式调查，然后由纪律当局审查和确定涉嫌的不当行为。 如果纪律处分机构确定不当行为得到证实，可对成员实施纪律处分和/或纠正措施
- 撤回 - 投诉人撤回其注册投诉
- 警察投诉专员确定投诉不可受理，并指示不采取进一步行动
“正式调查”和“投诉解决”之间的进一步解释可以在下面找到，更详细地请参见我们的 常见问题 页面上发布服务提醒。
警察投诉专员办公室 (OPCC)
OPCC 的 官网 说明其作用如下：
警察投诉专员办公室 (OPCC) 是立法机关的一个文职独立办公室，负责监督和监督涉及不列颠哥伦比亚省市政警察的投诉和调查，并根据《警察法》负责管理纪律和诉讼。
维多利亚警察局完全支持 OPCC 的作用和监督。 警察投诉专员本人对投诉过程的各个方面拥有广泛而独立的权力，包括（但不限于）：
- 决定什么是可接受的以及是否继续投诉
- 调查是否提出投诉的命令
- 必要时指导某些调查步骤
- 更换纪律当局
- 任命一名退休法官对记录或公开听证会进行审查
调查
如果投诉被 OPCC 视为“可接受”，或者警察部门或 OPCC 获悉事件并且警察投诉专员下令进行调查，则对 VicPD 成员的行为进行调查。
通常，PSS 检查员会指派专业标准成员进行调查。 在某些情况下，将指派一名 VicPD PSS 调查员进行涉及另一个警察部门成员的调查。
一名 OPCC 分析师将在整个调查过程中监控并与 PSS 调查员联络，直至调查完成。
调解和非正式解决
如果可以通过调解或投诉解决方式解决投诉，PSS 成员将与投诉人和投诉中确定的成员一起探讨此选项。
对于不太严重和直截了当的问题，投诉人和主题成员可能会提出自己的解决方案。 另一方面，如果事情更严重或更复杂，则可能需要专业和中立的调解员提供服务。 任一过程的结果必须得到投诉人和投诉中指定的成员的同意。
如果发生非正式决议，则必须得到 OPCC 的批准。 如果通过专业调解员的努力解决问题，则无需获得 OPCC 的批准。
纪律程序
当投诉没有通过调解或其他非正式方式解决时，调查通常会由指定的调查员出具最终调查报告。
- 该报告以及随附的证据由一名高级维多利亚警察局官员审查，该官员决定此事是否会进入正式的纪律程序。
- 如果他们决定不这样做，警察投诉专员可以决定任命一名退休法官审查报告和证据，以就此事做出自己的决定。
- 如果退休法官同意维州警察局高级官员的意见，则程序结束。 如果他们不同意，法官接管此事并成为纪律处分机构。
纪律程序将通过以下方式之一解决：
- 如果不当行为指控不太严重，可能会举行听证会前会议，以确定该官员是否会承认不当行为并同意建议的后果。 这必须得到警察投诉专员的批准。
- 如果指控更严重，或听证会前会议不成功，将进行正式的纪律处分程序，以确定指控是否得到证实。 这将包括调查人员的证词，可能还有调查人员和其他证人的证词。 如果得到证实，纪律处分部门将对该官员提出纪律处分或纠正措施。
- 无论纪律程序的结果如何，警察投诉专员都可以任命一名退休法官进行公开听证会或对记录进行审查。 法官的决定以及任何施加的纪律或纠正措施通常是最终的。
透明度和投诉人参与
VicPD 专业标准科尽一切合理努力为涉及 VicPD 成员行为的投诉提供便利。
我们的员工经过专门培训，可以提供有关投诉流程各个方面的信息，并协助填写投诉表格。
我们鼓励所有投诉人参与调查，因为这有助于人们了解过程、期望和结果。 它还协助我们的调查人员进行必要的合作，以确保进行彻底的调查。
独立调查办公室 (IIO)
不列颠哥伦比亚省独立调查办公室 (IIO) 是一个由文职人员领导的警察监督机构，负责对可能由警务人员的行为（无论是否执勤）造成的死亡或严重伤害事件进行调查。