投訴常見問題

投訴通常與影響您個人或您目睹的警察不當行為有關。 大多數投訴都是關於可能影響公眾信任的警察行為。

您的投訴應在事件發生後不超過 12 個月內提出； OPCC 可能會在認為合適的情況下做出一些例外。

您對維多利亞警察局提出投訴的權利載於 警察法. 該法律影響不列顛哥倫比亞省的所有市政警察。

您可以直接向警察投訴專員辦公室或維多利亞警察局投訴。

VicPD 致力於確保對您的投訴進行徹底調查，並確保您和相關警察的權利得到保護。

提出投訴時，清楚說明所發生的事情是有幫助的，例如所涉及的所有日期、時間、人員和地點。

收到投訴的人有義務：

• 幫助您進行投訴
• 為您提供法案要求的任何其他信息或幫助，例如幫助您寫下發生的事情

我們可以向您提供有關您可以使用的服務的信息，包括翻譯。 有關詳細信息，請參閱 讚美與投訴.

公眾投訴為警方提供了重要的反饋，並讓他們有機會回應社區中的擔憂。

您可以嘗試使用投訴解決流程來解決您的投訴。 這可以通過面對面的討論、商定的書面決議或在專業調解員的協助下完成。

如果您嘗試解決投訴，您可以有人與您一起提供支持。

允許更大程度的相互理解、協議或其他解決方案的投訴流程只會加強以社區為基礎的警務。

如果您決定不採取非正式解決辦法或不成功，警方有責任調查您的投訴並向您提供有關他們調查的詳細信息。

隨著警察法規定的調查進展，您將獲得更新。 調查應在您的投訴被視為可受理後六個月內完成，除非 OPCC 認為批准延期是適當的。

調查完成後，您將獲得一份總結報告，其中包括對事件的簡要事實說明、調查期間採取的措施清單以及紀律部門對此事的決定副本。 如果官員的不當行為得到證實，則可能會分享有關該成員的任何擬議紀律或糾正措施的信息。