ምስጋናዎች እና ቅሬታዎች

ምሥጋና

የቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት አባላት የቪክቶሪያ እና Esquimalt ዜጎችን ለመጠበቅ እና ለማገልገል ቁርጠኛ እና ቁርጠኛ ናቸው። በቅንነት፣ በሙያዊ ብቃት፣ በተጠያቂነት፣ በመተማመን እና በመከባበር ለዜጎቻችን አገልግሎት በመስጠት ማህበረሰባችንን ከደህንነት ለመጠበቅ ቆርጠዋል። የዜጎች እና የአባላት ደህንነት ሁል ጊዜ ቅድሚያ የሚሰጠው ጉዳይ ነው።

ከቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት አባል ጋር አወንታዊ ልምድ ካጋጠመህ ወይም በቅርቡ የቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት አባል ካየህ አድናቆት ይገባዋል ብለህ ካየህ፣ ከእርስዎ መስማት እንፈልጋለን። በአባሎቻችን በጣም እንኮራለን እናም አስተያየቶችዎ በጣም እናመሰግናለን።

ማሞገሻ/ አስተያየት መስጠት ከፈለጉ፣ እባክዎን ኢሜል ያድርጉ [ኢሜል የተጠበቀ].

ቅሬታዎች

ማንኛውም ሰው ስለ VicPD የፖሊስ መኮንን ድርጊት ወይም ባህሪ፣ በVicPD ስለሚሰጠው አገልግሎት ወይም ስለ VicPD መኮንኖች ስለሚመሩ ፖሊሲዎች ስጋት ያለው ሰው ቅሬታ ሊያቀርብ ይችላል። የፖሊስ ቅሬታ ኮሚሽነር (OPCC) የክልል ጽሕፈት ቤት የአቤቱታ ሂደቱን በሚከተለው ብሮሹር ያብራራል፡-

• ቅሬታ ካለህ (PDF)

ቅሬታ በመደበኛ ምርመራ ወይም መደበኛ ባልሆነ መፍትሄ ሊፈታ ይችላል። በአማራጭ፣ ቅሬታ አቅራቢ ቅሬታውን ሊያነሳው ይችላል ወይም የፖሊስ ቅሬታ ኮሚሽነር ምርመራውን ለማቆም ሊወስን ይችላል። ስለ ቅሬታ ሂደት እና ቅሬታ እንዴት እንደሚፈታ ተጨማሪ መረጃ በእኛ ላይ ማግኘት ይቻላል። የባለሙያ ደረጃዎች ገጽ ወይም በእኛ ውስጥ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች.

ቅሬታዎች እና ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች

ማንኛውም ሰው ስለ VicPD የፖሊስ መኮንን ድርጊት ወይም ባህሪ፣ በVicPD ስለሚሰጠው አገልግሎት ወይም ስለ VicPD መኮንኖች ስለሚመሩ ፖሊሲዎች ስጋት ያለው ሰው ቅሬታ ሊያቀርብ ይችላል።

ጥያቄዎች እና ስጋቶች

በቀላሉ የቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት እና ኦ.ፒ.ሲ.ሲ ስላስጨነቆዎት ነገር እንዲያውቁ ከፈለጉ፣ነገር ግን በመደበኛ ቅሬታ ሂደት ውስጥ መሳተፍ ካልፈለጉ፣ጥያቄዎችን ወይም ስጋቶችን በቀጥታ ከእኛ ጋር ማስገባት ይችላሉ። ጥያቄዎ ወይም ስጋትዎ በቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት ተቀብሎ ከOPCC ጋር ይጋራል። የእርስዎን ጥያቄ እና ስጋት ለመፍታት እንሞክራለን። የጥያቄ ወይም አሳሳቢ ሂደትን በተመለከተ ተጨማሪ መረጃ በ ላይ ማግኘት ይቻላል ጥያቄ ወይም አሳሳቢ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች.

ቅሬታዎች

ቅሬታ በመደበኛ ምርመራ ሊፈታ ይችላል (ክፍል 3 የ የፖሊስ ህግ “የተጠረጠረውን በደል የማክበር ሂደት”) ወይም በሌላ መንገድ (ክፍል 4 የ የፖሊስ ህግ "በሽምግልና ወይም በሌላ መደበኛ ባልሆነ መንገድ የቅሬታዎችን መፍታት")። ስለ ቅሬታ ሂደት እና ቅሬታ እንዴት እንደሚፈታ ተጨማሪ መረጃ በእኛ ላይ ማግኘት ይቻላል። የባለሙያ ደረጃዎች ገጽ ወይም በእኛ ውስጥ ቅሬታዎች የሚጠየቁ ጥያቄዎች.

ቅሬታው ከተነሳበት ቀን ጀምሮ ባሉት 12 ወራት ጊዜ ውስጥ ቅሬታ መቅረብ አለበት። የፖሊስ ቅሬታ ኮሚሽነር የፖሊስ ቅሬታ ኮሚሽነር ይህን ለማድረግ በቂ ምክንያቶች እንዳሉ ካመነ እና የህዝብን ጥቅም የማይጻረር ከሆነ ቅሬታ ለማቅረብ ያለውን ጊዜ ሊያራዝም ይችላል።

• የ OPCC ቅሬታ ቅጽ (PDF)

ቅሬታዎች በሚከተሉት መንገዶች ሊቀርቡ ይችላሉ.

መስመር ላይ

• በ ላይ የሚገኘውን የመስመር ላይ ቅሬታ ቅጽ ይሙሉ የ OPCC ድር ጣቢያ

በአካል

1. የፖሊስ ቅሬታ ኮሚሽነር (OPCC) ቢሮ ይሳተፉ

ስዊት 501-947 ፎርት ስትሪት, ቪክቶሪያ, ዓክልበ

2. በቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት ተገኝ

850 ካሌዶኒያ ጎዳና፣ ቪክቶሪያ፣ ዓክልበ

ከሰኞ እስከ አርብ - 8:30 am እስከ 4:30 ፒኤም

2. የቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት ኢስኪማልት ዲቪዚዮን ይሳተፉ

500 ፓርክ ቦታ፣ Esquimalt፣ ዓክልበ

ከሰኞ እስከ አርብ - 8:30 am እስከ 5:00 ፒ.ኤም

ቴሌፎን

1. OPCCን በ (250) 356-7458 ያነጋግሩ (በነጻ 1-877-999-8707)
2. የቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት የባለሙያ ደረጃዎች ክፍልን በ (250) 995-7654 ያግኙ።

ኢሜል ወይም ፋክስ

1. የአቤቱታ ቅጹን ፒዲኤፍ አውርዱ እና ተጠቀም። ቅጹ በእጅ የተጻፈ እና በኢሜል ሊላክ ይችላል [ኢሜል የተጠበቀ] ወይም በፋክስ ወደ OPCC በ250-356-6503 ተልኳል።
2. የአቤቱታ ቅጹን ፒዲኤፍ ያውርዱ እና ይጠቀሙ። ቅጹ በእጅ ተጽፎ በፋክስ ለቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት በ 250-384-1362 ሊላክ ይችላል።

MAIL

1. የተሞላውን የቅሬታ ቅጽ በፖስታ ይላኩ፡-

የፖሊስ ቅሬታ ኮሚሽነር ቢሮ
የፖስታ ሳጥን 9895, Stn የክልል መንግስት
ቪክቶሪያ, BC V8W 9T8 ካናዳ

2. የተሞላውን የቅሬታ ቅጽ በፖስታ ይላኩ፡-

የባለሙያ ደረጃዎች ክፍል
የቪክቶሪያ ፖሊስ መምሪያ
850 የካሌዶኒያ ጎዳና ፣
ቪክቶሪያ, BC V8T 5J8
ካናዳ