સવિનય અને ફરિયાદો

શુભેચ્છાઓ

વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગના સભ્યો વિક્ટોરિયા અને એસ્કીમાલ્ટના નાગરિકોની સુરક્ષા અને સેવા કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ અને સમર્પિત છે. તેઓ અખંડિતતા, વ્યાવસાયીકરણ, જવાબદારી, વિશ્વાસ અને આદર દ્વારા તેના નાગરિકોને સેવા પૂરી પાડીને અમારા સમુદાયોને વધુ સુરક્ષિત બનાવવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. નાગરિકો અને સભ્યોની સુખાકારી હંમેશા પ્રાથમિકતા છે.

જો તમને વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગના સભ્ય સાથે સકારાત્મક અનુભવ થયો હોય અથવા તમે તાજેતરમાં વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગના સભ્યને જોયા હોય કે જે તમને અભિનંદનને પાત્ર લાગે છે, તો અમે તમારી પાસેથી સાંભળવા માંગીએ છીએ. અમને અમારા સભ્યો પર ખૂબ ગર્વ છે અને તમારી ટિપ્પણીઓની ખૂબ પ્રશંસા કરવામાં આવે છે.

જો તમે ખુશામત/ટિપ્પણી કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને ઈ-મેલ કરો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત].

ફરિયાદો

VicPD પોલીસ અધિકારીની ક્રિયાઓ અથવા આચરણ, VicPD દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવા અથવા VicPD અધિકારીઓને માર્ગદર્શન આપતી નીતિઓ વિશે કોઈ પણ વ્યક્તિ ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. પોલીસ ફરિયાદ કમિશનર (OPCC) ની પ્રાંતીય કચેરી નીચેની પુસ્તિકામાં ફરિયાદ પ્રક્રિયાને સમજાવે છે:

• જો તમારી પાસે ફરિયાદ છે (પીડીએફ)

ફરિયાદ ઔપચારિક તપાસ અથવા અનૌપચારિક ઠરાવ દ્વારા ઉકેલી શકાય છે. વૈકલ્પિક રીતે, ફરિયાદી તેની ફરિયાદ પાછી ખેંચી શકે છે અથવા પોલીસ ફરિયાદ કમિશનર તપાસ બંધ કરવાનું નક્કી કરી શકે છે. ફરિયાદ પ્રક્રિયા અને ફરિયાદનું નિરાકરણ કેવી રીતે થઈ શકે તે અંગેની વધુ માહિતી અમારા પર મળી શકે છે વ્યવસાયિક ધોરણો પૃષ્ઠ અથવા અમારામાં પ્રશ્નો.

ફરિયાદો અને પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ

કોઈપણ કે જેને VicPD પોલીસ અધિકારીની ક્રિયાઓ અથવા વર્તન, VicPD દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી સેવા અથવા VicPD અધિકારીઓને માર્ગદર્શન આપતી નીતિઓ વિશે ચિંતા હોય તે ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.

પ્રશ્નો અને ચિંતાઓ

જો તમે ફક્ત વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગ અને OPCC ને તમારી ચિંતાઓ વિશે જાણવા માંગતા હો, પરંતુ ઔપચારિક ફરિયાદ પ્રક્રિયામાં ભાગ લેવા માંગતા ન હોવ, તો તમે સીધા જ અમારી પાસે પ્રશ્નો અથવા ચિંતા નોંધાવી શકો છો. તમારો પ્રશ્ન અથવા ચિંતા વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગ દ્વારા સ્વીકારવામાં આવશે અને OPCC સાથે શેર કરવામાં આવશે. અમે તમારા પ્રશ્ન અને ચિંતાને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરીશું. પ્રશ્ન અથવા ચિંતા પ્રક્રિયા સંબંધિત વધુ માહિતી આના પર મળી શકે છે પ્રશ્ન અથવા ચિંતાના પ્રશ્નો.

ફરિયાદો

ફરિયાદને ઔપચારિક તપાસ દ્વારા ઉકેલી શકાય છે (વિભાગ 3 પોલીસ એક્ટ "કથિત ગેરવર્તણૂકને માન આપતી પ્રક્રિયા") અથવા અન્ય માધ્યમો દ્વારા (વિભાગ 4 પોલીસ એક્ટ "મધ્યસ્થી અથવા અન્ય અનૌપચારિક માધ્યમો દ્વારા ફરિયાદોનું નિરાકરણ"). ફરિયાદ પ્રક્રિયા અને ફરિયાદનું નિરાકરણ કેવી રીતે થઈ શકે તે અંગેની વધુ માહિતી અમારા પર મળી શકે છે વ્યવસાયિક ધોરણો પૃષ્ઠ અથવા અમારામાં ફરિયાદો FAQs.

ફરિયાદને જન્મ આપતા વર્તનની તારીખથી શરૂ થતા 12-મહિનાના સમયગાળાની અંદર ફરિયાદ કરવી આવશ્યક છે. પોલીસ ફરિયાદ કમિશનર ફરિયાદ કરવા માટે સમય મર્યાદા લંબાવી શકે છે જો પોલીસ ફરિયાદ કમિશનર માનતા હોય કે આમ કરવા માટે યોગ્ય કારણો છે અને તે જાહેર હિતની વિરુદ્ધ નથી.

• OPCC ફરિયાદ ફોર્મ (પીડીએફ)

ફરિયાદો નીચેની રીતે કરી શકાય છે:

લાઇન પર

• પર સ્થિત ઓનલાઈન ફરિયાદ ફોર્મ ભરો OPCC વેબસાઇટ

વ્યક્તિમાં

1. પોલીસ ફરિયાદ કમિશનર (OPCC)ની ઓફિસમાં હાજરી આપો

સ્યુટ 501-947 ફોર્ટ સ્ટ્રીટ, વિક્ટોરિયા, બીસી

2. વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગમાં હાજરી આપો

850 કેલેડોનિયા એવન્યુ, વિક્ટોરિયા, બીસી

સોમવારથી શુક્રવાર - સવારે 8:30 થી સાંજે 4:30 સુધી

2. વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગના એસ્કીમાલ્ટ ડિવિઝનમાં હાજરી આપો

500 પાર્ક પ્લેસ, એસ્કીમાલ્ટ, બીસી

સોમવારથી શુક્રવાર - સવારે 8:30 થી સાંજે 5:00 સુધી

ટેલિફોન

1. OPCC નો સંપર્ક કરો (250) 356-7458 (ટોલ ફ્રી 1-877-999-8707)
2. (250) 995-7654 પર વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગના વ્યવસાયિક ધોરણો વિભાગનો સંપર્ક કરો.

ઈમેલ અથવા ફેક્સ

1. ફરિયાદ ફોર્મનું PDF સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેનો ઉપયોગ કરો. ફોર્મ હસ્તલિખિત અને ક્યાં તો ઈ-મેલ કરી શકાય છે [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] અથવા OPCC ને 250-356-6503 પર ફેક્સ કરો.
2. ફરિયાદ ફોર્મનું PDF સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેનો ઉપયોગ કરો. ફોર્મ હસ્તલિખિત અને વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગને 250-384-1362 પર ફેક્સ કરી શકાય છે.

મેઇલ

1. પૂર્ણ થયેલ ફરિયાદ ફોર્મ આના પર મેઇલ કરો:

પોલીસ ફરિયાદ કમિશનરની કચેરી
PO Box 9895, Stn પ્રાંતીય સરકાર
વિક્ટોરિયા, BC V8W 9T8 કેનેડા

2. પૂર્ણ થયેલ ફરિયાદ ફોર્મ આના પર મેઇલ કરો:

વ્યવસાયિક ધોરણો વિભાગ
વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગ
850 કેલેડોનિયા એવન્યુ,
વિક્ટોરિયા, BC V8T 5J8
કેનેડા