પ્રશ્ન અથવા ચિંતાના પ્રશ્નો
પ્રશ્ન અથવા ચિંતાની ફરિયાદો સામાન્ય રીતે પોલીસની વર્તણૂક સાથે સંકળાયેલી હોય છે જેના કારણે જનતાના સભ્ય અસ્વસ્થ, ચિંતિત અથવા પરેશાન થાય છે.
પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ સામાન્ય રીતે જનતાના સભ્યને અસ્વસ્થ, ચિંતિત અથવા પરેશાન કરે છે, જ્યારે નોંધાયેલ ફરિયાદમાં સામાન્ય રીતે પોલીસ અધિકારીની ગેરવર્તણૂકનો આરોપ શામેલ હોય છે.
પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ સામાન્ય રીતે 10 દિવસમાં ઉકેલવામાં આવે છે, જ્યારે નોંધાયેલ ફરિયાદ તપાસ (જે OPCC દ્વારા સ્વીકાર્ય માનવામાં આવે છે) છ (6) મહિનામાં પૂર્ણ થવી જોઈએ.
વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગ સામે ફરિયાદ કરવાનો તમારો અધિકાર BC માં નિર્ધારિત છે પોલીસ એક્ટ. આ કાયદો બ્રિટિશ કોલંબિયાની તમામ મ્યુનિસિપલ પોલીસને અસર કરે છે.
તમે તમારો પ્રશ્ન અથવા ચિંતા વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગ સાથે રૂબરૂ હાજરી આપીને અથવા ટેલિફોન દ્વારા તમારા પ્રશ્ન અથવા ચિંતાને શેર કરી શકો છો.
VicPD એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે કે તમારો પ્રશ્ન અથવા ચિંતા વ્યાવસાયિક રીતે પ્રાપ્ત થશે, ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે અને તેનું સંચાલન કરવામાં આવશે. પ્રશ્ન અથવા ચિંતા પ્રાપ્ત કરનાર વ્યક્તિની ફરજ છે:
- તમને મદદ કરે છે અને તમારા પ્રશ્ન અથવા ચિંતાને રેકોર્ડ કરે છે
- તમારી ચિંતા OPCC સાથે શેર કરો
પ્રશ્નો અને ચિંતાઓ પોલીસને મહત્વપૂર્ણ પ્રતિસાદ આપે છે અને તેમને તેમના સમુદાયના સભ્યોને જવાબ આપવાની તક આપે છે. તમારી ચિંતાનું દસ્તાવેજીકરણ કરવામાં આવશે અને ચર્ચા કરવા, માહિતી શેર કરવા અને સ્પષ્ટતા પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવશે. જો તમારી પાસે એવી માહિતી હોય કે જે તમે માનો છો કે તમારા પ્રશ્ન અથવા ચિંતા સાથે સંબંધિત છે, તો આને ધ્યાનમાં લેવામાં, દસ્તાવેજીકૃત અથવા સ્વીકારવામાં પણ આવી શકે છે.
પ્રશ્ન અથવા ચિંતા પ્રક્રિયા સંચારની સુવિધા આપે છે. આ પરિપ્રેક્ષ્યની વહેંચણીમાં પરિણમી શકે છે, અથવા વધુ વિગતવાર સમજૂતીમાં પરિણમી શકે છે જે તમારા પ્રશ્ન અથવા ચિંતાને સંતોષી શકે છે. VicPD સમુદાયના તમામ સભ્યોને ઉચ્ચ સ્તરની સેવા અને જવાબદારી પૂરી પાડવા માંગે છે.