Întrebări frecvente sau îngrijorări
Întrebare sau îngrijorare Plângerile au de-a face în general cu comportamentul poliției care determină un membru al publicului să fie supărat, îngrijorat sau deranjat.
Întrebările sau îngrijorările determină, în general, un membru al publicului să fie supărat, îngrijorat sau deranjat, în timp ce o plângere înregistrată include de obicei o acuzație de conduită greșită a ofițerului de poliție.
Întrebările sau îngrijorările sunt, în general, rezolvate în termen de 10 zile, în timp ce investigațiile privind plângerile înregistrate (care sunt considerate admisibile de OPCC) trebuie finalizate în termen de șase (6) luni.
Dreptul dumneavoastră de a depune o plângere împotriva Departamentului de Poliție Victoria este stabilit în BC Legea poliției. Această lege afectează toată poliția municipală din Columbia Britanică.
Puteți împărtăși întrebarea sau îngrijorarea dumneavoastră cu Departamentul de Poliție din Victoria participând în persoană sau împărtășindu-vă întrebarea sau îngrijorarea prin telefon.
VicPD se angajează să se asigure că întrebarea sau preocuparea dumneavoastră va fi primită, luată în considerare și gestionată într-un mod profesionist. Persoana care primește întrebarea sau îngrijorarea are datoria de a:
- să vă asiste și să vă înregistrați întrebarea sau îngrijorarea
- împărtășește-ți îngrijorarea cu OPCC
Întrebările și preocupările oferă poliției un feedback important și le oferă oportunitatea de a răspunde membrilor din comunitățile lor. Preocuparea dumneavoastră va fi documentată și va fi făcut un efort pentru a discuta, a împărtăși informații și a oferi clarificări. Dacă aveți informații despre care credeți că sunt relevante pentru întrebarea sau preocuparea dvs., acestea pot fi, de asemenea, luate în considerare, documentate sau acceptate.
Procesul Întrebare sau îngrijorare facilitează comunicarea. Acest lucru poate duce la împărtășirea perspectivei sau la o explicație mai detaliată care vă poate satisface întrebarea sau preocuparea. VicPD urmărește să ofere un nivel înalt de servicii și responsabilitate tuturor membrilor comunității.