3.5 Време одговора

Правовремени одговори на позиве за пружање услуга могу помоћи у смањењу даље штете жртвама или имовини, повећати вероватноћу успешног хапшења преступника и испунити очекивања јавности. Позиви приоритета 1 су најозбиљнији хитни позиви и захтевају хитну реакцију полиције. Они укључују ризик од губитка живота или тешке телесне повреде. Примери укључују отмице у току, нападе, свађе у породици, инвазије на куће, пљачке, сексуалне нападе, вриштање у помоћ, пуцњаве, убоде ножем и самоубилачке особе. Позиви приоритета 2 су хитни позиви који захтевају хитну пажњу полиције, као што је станка и улазак у току. Времена одговора се израчунавају коришћењем „времена примљеног“ до „времена на месту догађаја“ користећи стандардну методологију контроле квалитета полицијских аналитичара података. Овај графикон приказује времена одговора за позиве приоритета 1 и приоритета 2.