1.1 Позиви за сервис
1.1 Позиви за сервисПозиви за услугу су основна компонента полицијске услуге коју пружа Полицијска управа Викторије. Као такви, они су један од многих индикатора који одражавају оптерећење одељења. Међутим, појединачни позиви за услугу могу се значајно разликовати у смислу сложености и времена потребног да се њима ефикасно управља. Позив за услугу је захтев који генерише било какву радњу од стране ВицПД-а или партнерске агенције која обавља посао у име полицијске управе (као што је Е-Цомм 911). Позив за услугу се не генерише за проактивне активности осим ако службеник не генерише посебан извештај о позиву за услугу. Графикон приказује укупан број примљених позива сваке године.
 |
|
Извор: ВицПД
Имајте на уму: 2019. године, полицијске услуге преузимања и диспечерства су пребачене на Е-Цомм 911. У овом тренутку су се десиле бројне промене у начину на који се позиви за услугу примају, класификују и прате. Поред тога, средином 2019. године, напуштени позиви 911 више нису били класификовани као позиви за услугу осим ако није послат службеник. Као резултат ових промена, није могуће директно поређење трендова у погледу позива за услугу од 2019. године у односу на претходне године.