1.1 서비스 요청

서비스 요청은 빅토리아 경찰서에서 제공하는 치안 서비스의 기본 구성 요소입니다. 따라서 부서의 업무량을 반영하는 많은 지표 중 하나입니다. 그러나 개별 서비스 요청은 복잡성과 이를 효과적으로 관리하는 데 필요한 시간 측면에서 크게 다를 수 있습니다. 서비스 요청은 경찰서(예: E-Comm 911)를 대신하여 작업을 수행하는 VicPD 또는 파트너 기관의 조치를 생성하는 요청입니다. 경찰관이 특정 서비스 요청 보고서를 생성하지 않는 한 능동적 활동에 대한 서비스 요청은 생성되지 않습니다. 차트는 매년 수신된 총 통화 수를 보여줍니다.

 
 

출처: VicPD

참고: 2019년에 경찰 전화 받기 및 출동 서비스가 E-Comm 911로 이전되었습니다. 이 시기에 서비스 요청을 수신, 분류 및 추적하는 방법에 많은 변경이 있었습니다. 또한 2019년 중반에 경찰관이 파견되지 않는 한 버려진 911 전화는 더 이상 서비스 요청으로 분류되지 않았습니다. 이러한 변화로 인해 2019년부터 시작되는 모집요강에 대한 동향을 전년도와 직접 비교하는 것은 불가능합니다.