3.5 Хариу өгөх хугацаа

Үйлчилгээний дуудлагад цаг тухайд нь хариу өгөх нь хохирогчид болон эд хөрөнгөд учирч болох хохирлыг бууруулах, гэмт хэрэгтнүүдийг амжилттай баривчлах магадлалыг нэмэгдүүлэх, олон нийтийн хүлээлтийг хангахад тусална. Тэргүүлэх 1 дуудлага нь яаралтай тусламжийн хамгийн ноцтой дуудлага бөгөөд цагдаад яаралтай хариу өгөх шаардлагатай. Эдгээр нь амь насаа алдах эсвэл бие махбодид хүнд гэмтэл учруулах эрсдэлтэй байдаг. Тухайлбал, хүн хулгайлах, танхайрах, гэр бүлийн маргаан, гэрт нь халдах, дээрэмдэх, бэлгийн хүчирхийлэлд өртөх, тусламж гуйх, буудан хороох, хутгалах, амиа хорлох үйлдлүүд багтана. Тэргүүлэх 2 дуудлага нь орон сууцны завсарлага, хийгдэж буй дуудлага гэх мэт цагдаагийн яаралтай тусламж шаардлагатай яаралтай дуудлага юм. Хариу өгөх цагийг цагдаагийн мэдээллийн шинжээчийн чанарын хяналтын стандарт аргачлалыг ашиглан "хүлээн авсан цаг"-аас "хэрэг дээрх цаг"-ыг ашиглан тооцдог. Энэ диаграм нь тэргүүлэх 1 ба тэргүүлэх 2 дуудлагад хариу өгөх хугацааг харуулж байна.