1.1 Үйлчилгээний дуудлага
Үйлчилгээний дуудлага нь Виктория цагдаагийн газраас үзүүлж буй цагдаагийн үйлчилгээний үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Энэ мэтчилэн тус хэлтсийн ажлын ачааллыг илэрхийлдэг олон үзүүлэлтийн нэг юм. Гэсэн хэдий ч, үйлчилгээний дуудлага нь нарийн төвөгтэй байдал, тэдгээрийг үр дүнтэй удирдахад шаардагдах цаг хугацааны хувьд ихээхэн ялгаатай байж болно. Үйлчилгээний дуудлага нь VicPD эсвэл цагдаагийн хэлтсийн нэрийн өмнөөс ажил гүйцэтгэж буй түнш агентлагийн (E-Comm 911 гэх мэт) аливаа үйлдлийг үүсгэдэг хүсэлт юм. Ажилтан үйлчилгээний тусгай дуудлагын тайлан гаргаагүй л бол идэвхтэй үйл ажиллагаанд зориулж үйлчилгээний дуудлага үүсдэггүй. Жил бүр хүлээн авсан дуудлагын нийт тоог графикт харуулав.
 |
|
Эх сурвалж: VicPD
Анхаарна уу: 2019 онд цагдаагийн дуудлага хүлээн авах, илгээх үйлчилгээг E-Comm 911-д шилжүүлсэн. Энэ үед үйлчилгээний дуудлагыг хүлээн авах, ангилах, хянах зэрэгт хэд хэдэн өөрчлөлт гарсан. Нэмж дурдахад, 2019 оны дундуур орхисон 911 дуудлагыг офицер илгээгээгүй бол үйлчилгээний дуудлагад тооцохоо больсон. Эдгээр өөрчлөлтийн үр дүнд 2019 оноос эхэлсэн үйлчилгээний дуудлагын хандлагыг өмнөх жилүүдтэй шууд харьцуулах боломжгүй байна.