3.5 Muda wa Kujibu

Majibu ya wakati kwa wito wa huduma yanaweza kusaidia kupunguza madhara zaidi kwa waathiriwa au mali, kuongeza uwezekano wa kuwakamata wakosaji kwa mafanikio, na kukidhi matarajio ya umma. Simu za Kipaumbele 1 ndizo simu mbaya zaidi za dharura na zinahitaji majibu ya haraka ya polisi. Yanahusisha hatari ya kupoteza maisha au madhara makubwa ya mwili. Mifano ni pamoja na utekaji nyara unaoendelea, kushambuliwa, migogoro ya kinyumbani, uvamizi wa nyumba, ujambazi, unyanyasaji wa kijinsia, mayowe ya kuomba msaada, kupigwa risasi, kudungwa visu na watu waliojiua. Simu za Kipaumbele 2 ni simu za dharura zinazohitaji uangalizi wa haraka wa polisi kama vile mapumziko ya makazi na kuingia zinazoendelea. Muda wa majibu huhesabiwa kwa kutumia "muda uliopokelewa" hadi "wakati wa tukio" kwa kutumia mbinu ya kawaida ya udhibiti wa ubora wa kichanganuzi wa data ya polisi. Chati hii inaonyesha muda wa majibu kwa simu za kipaumbele 1 na 2 za kipaumbele.