คำชมและคำร้องเรียน

ชมเชย

สมาชิกของกรมตำรวจวิกตอเรียมุ่งมั่นและทุ่มเทในการปกป้องและให้บริการพลเมืองของรัฐวิกตอเรียและเอสควิมอลต์ พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำให้ชุมชนของเราปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการให้บริการแก่ประชาชนผ่านความซื่อสัตย์ ความเป็นมืออาชีพ ความรับผิดชอบ ความไว้วางใจ และความเคารพ ความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชนและสมาชิกมีความสำคัญเสมอมา

หากคุณมีประสบการณ์เชิงบวกกับสมาชิกคนหนึ่งของกรมตำรวจวิกตอเรีย หรือเพิ่งสังเกตเห็นสมาชิกคนหนึ่งของกรมตำรวจวิกตอเรียที่คุณรู้สึกว่าสมควรได้รับคำชม เราอยากได้ยินจากคุณ เราภูมิใจเป็นอย่างยิ่งกับสมาชิกของเราและความคิดเห็นของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก

หากคุณต้องการชมเชย/แสดงความคิดเห็น โปรดส่งอีเมลมาที่ [ป้องกันอีเมล].

ร้องเรียน

ใครก็ตามที่มีความกังวลเกี่ยวกับการกระทำหรือความประพฤติของเจ้าหน้าที่ตำรวจ VicPD บริการของ VicPD หรือนโยบายที่ชี้นำเจ้าหน้าที่ VicPD สามารถยื่นคำร้องได้ สำนักงาน ก.ล.ต. อธิบายขั้นตอนการร้องเรียนในโบรชัวร์ดังต่อไปนี้

• หากคุณมีข้อร้องเรียน (PDF)

การร้องเรียนอาจได้รับการแก้ไขโดยใช้การสอบสวนอย่างเป็นทางการหรือการลงมติอย่างไม่เป็นทางการ อีกทางหนึ่ง ผู้ร้องเรียนอาจถอนคำร้องเรียนของตน หรือกรรมการรับเรื่องร้องเรียนของตำรวจอาจตัดสินใจยุติการสอบสวน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนและวิธีแก้ไขข้อร้องเรียนสามารถดูได้ที่ มาตรฐานวิชาชีพ หน้าหรือในของเรา คำถามที่พบบ่อย.

ข้อร้องเรียนและคำถามหรือข้อกังวล

ใครก็ตามที่มีความกังวลเกี่ยวกับการกระทำหรือความประพฤติของเจ้าหน้าที่ตำรวจ VicPD บริการของ VicPD หรือนโยบายที่ชี้นำเจ้าหน้าที่ VicPD สามารถยื่นคำร้องได้

คำถามและข้อกังวล

หากคุณต้องการเพียงต้องการให้กรมตำรวจวิกตอเรียและ OPCC ทราบเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ แต่ไม่ต้องการเข้าร่วมในกระบวนการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ คุณสามารถยื่นคำถามหรือข้อกังวลโดยตรงกับเรา คำถามหรือข้อกังวลของคุณจะได้รับการยอมรับจากกรมตำรวจวิกตอเรียและแบ่งปันกับ OPCC เราจะพยายามแก้ไขคำถามและข้อกังวลของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการคำถามหรือข้อกังวลได้ที่ คำถามหรือข้อกังวล FAQs.

ร้องเรียน

การร้องเรียนอาจได้รับการแก้ไขโดยวิธีการสอบสวนอย่างเป็นทางการ (ส่วนที่ 3 ของ พระราชบัญญัติตำรวจ “กระบวนการเคารพในข้อกล่าวหาว่าประพฤติผิด”) หรือโดยวิธีการอื่น (ส่วนที่ 4 ของ พระราชบัญญัติตำรวจ “การแก้ไขข้อร้องเรียนโดยการไกล่เกลี่ยหรือวิธีการอื่น ๆ ที่ไม่เป็นทางการ”) ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนและวิธีแก้ไขข้อร้องเรียนสามารถดูได้ที่ มาตรฐานวิชาชีพ หน้าหรือในของเรา คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการร้องเรียน.

จะต้องยื่นคำร้องภายในระยะเวลา 12 เดือน นับตั้งแต่วันที่กระทำการอันเป็นเหตุให้เกิดการร้องเรียน ผบ.ตร.อาจขยายเวลายื่นคำร้องได้ หาก ผบ.ตร. เห็นว่ามีเหตุผลอันสมควรและไม่ขัดต่อสาธารณประโยชน์

• แบบฟอร์มร้องเรียน กปปส. (PDF)

การร้องเรียนสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

ออนไลน์

• กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์ที่ เว็บไซต์ OPCC

ในบุคคล

1. เข้ารับราชการสำนักงาน ผบ.ตร.

Suite 501-947 Fort Street, วิกตอเรีย, BC

2. เข้ากรมตำรวจวิกตอเรีย

850 Caledonia Avenue, วิกตอเรีย, BC

วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8-30 น.

2. เข้าร่วมกอง Esquimalt ของกรมตำรวจวิกตอเรีย

500 Park Place, Esquimalt, BC

จันทร์-ศุกร์ 8-30 น.

โทรศัพท์

1. ติดต่อ OPCC ได้ที่ (250) 356-7458 (โทรฟรี 1-877-999-8707)
2. ติดต่อแผนกมาตรฐานวิชาชีพของกรมตำรวจวิกตอเรียที่ (250) 995-7654

อีเมลหรือแฟกซ์

1. ดาวน์โหลดและใช้แบบฟอร์มการร้องเรียนในรูปแบบ PDF แบบฟอร์มอาจเขียนด้วยลายมือและส่งอีเมลไปที่ [ป้องกันอีเมล] หรือแฟกซ์ไปที่ OPCC ที่ 250-356-6503
2. ดาวน์โหลดและใช้แบบฟอร์มการร้องเรียนในรูปแบบ PDF แบบฟอร์มอาจเขียนด้วยลายมือและส่งแฟกซ์ไปที่กรมตำรวจวิกตอเรียที่ 250-384-1362

MAIL

1. ส่งแบบฟอร์มการร้องเรียนที่กรอกไปที่:

สำนักงาน ผบ.ตร.
ปณ. 9895 อบต
Victoria, BC V8W 9T8 แคนาดา

2. ส่งแบบฟอร์มการร้องเรียนที่กรอกไปที่:

มาตราฐานวิชาชีพ
กรมตำรวจวิกตอเรีย
850 คาลิโดเนียอเวนิว,
วิกตอเรีย BC V8T 5J8
แคนาดา