1.1 Pozivi za servis
Pozivi za službu temeljna su komponenta policijske usluge koju pruža Policijska uprava Victoria. Kao takvi, oni su jedan od mnogih pokazatelja koji odražavaju opterećenje odjela. Međutim, pojedinačni pozivi za uslugu mogu se jako razlikovati u smislu složenosti i vremena potrebnog za njihovo učinkovito upravljanje. Poziv za uslugu je zahtjev koji generira bilo kakvu radnju od strane VicPD-a ili partnerske agencije koja obavlja posao u ime policijske uprave (kao što je E-Comm 911). Poziv za uslugu ne generira se za proaktivne aktivnosti osim ako službenik ne generira posebno izvješće o pozivu za uslugu. Grafikon prikazuje ukupan broj primljenih poziva svake godine.
 |
|
Izvor: VicPD
Imajte na umu: 2019. godine policijske usluge preuzimanja i dispečerstva prebačene su na E-Comm 911. U ovom trenutku dogodile su se brojne promjene u načinu primanja, klasificiranja i praćenja poziva za uslugu. Osim toga, sredinom 2019., napušteni pozivi 911 više nisu bili klasificirani kao pozivi za uslugu osim ako nije poslan službenik. Kao rezultat ovih promjena nije moguća izravna usporedba trendova u pogledu poziva za uslugu počevši od 2019. u odnosu na prethodne godine.