Complimenti e reclami

Complimenti

I membri del dipartimento di polizia del Victoria si impegnano e si dedicano a proteggere e servire i cittadini di Victoria ed Esquimalt. Si impegnano a rendere le nostre comunità più sicure fornendo servizi ai cittadini attraverso integrità, professionalità, responsabilità, fiducia e rispetto. Il benessere dei cittadini e dei soci è sempre una priorità.

Se hai avuto un'esperienza positiva con un membro del dipartimento di polizia del Victoria o hai recentemente osservato un membro del dipartimento di polizia del Victoria che ritieni meriti un complimento, vorremmo sentirti. Siamo estremamente orgogliosi dei nostri membri e i vostri commenti sono molto apprezzati.

Se desideri fare un complimento/commento, invia un'e-mail [email protected].

Reclami

Chiunque abbia dubbi sulle azioni o sulla condotta di un agente di polizia VicPD, sul servizio fornito da VicPD o sulle politiche che guidano gli agenti VicPD, può presentare un reclamo. L'Ufficio provinciale del Commissario per i reclami di polizia (OPCC) spiega il processo di denuncia nel seguente opuscolo:

• Se hai un reclamo (PDF)

Un reclamo può essere risolto mediante un'indagine formale o una risoluzione informale. In alternativa, un denunciante può ritirare la sua denuncia o il Commissario per i reclami di polizia può decidere di interrompere un'indagine. Ulteriori informazioni sulla procedura di reclamo e su come risolvere un reclamo possono essere trovate sul nostro Standard professionali pagina o nella nostra FAQ.

Reclami e domande o dubbi

Chiunque abbia dubbi sulle azioni o sulla condotta di un agente di polizia VicPD, sul servizio fornito da VicPD o sulle politiche che guidano gli agenti VicPD, può presentare un reclamo.

Domande e preoccupazioni

Se desideri semplicemente che il dipartimento di polizia del Victoria e l'OPCC sappiano delle tue preoccupazioni, ma non desideri partecipare al processo di reclamo formale, puoi presentare una domanda o un problema direttamente a noi. La tua domanda o preoccupazione sarà accettata dal dipartimento di polizia del Victoria e condivisa con l'OPCC. Cercheremo di risolvere la tua domanda e preoccupazione. Ulteriori informazioni relative al processo di domanda o preoccupazione sono disponibili su Domande frequenti su domande o dubbi.

Reclami

Un reclamo può essere risolto mediante un'indagine formale (Divisione 3 del Legge sulla polizia "Processo che rispetti la presunta cattiva condotta") o con altri mezzi (Divisione 4 del Legge sulla polizia "Risoluzione dei reclami mediante mediazione o altri mezzi informali"). Ulteriori informazioni sulla procedura di reclamo e su come risolvere un reclamo possono essere trovate sul nostro Standard professionali pagina o nella nostra Domande frequenti sui reclami.

La denuncia deve essere presentata entro il termine di 12 mesi a decorrere dalla data del comportamento che ha dato origine alla denuncia. Il Commissario per i reclami di polizia può prorogare il termine per presentare una denuncia se il Commissario per i reclami di polizia ritiene che vi siano buone ragioni per farlo e non sia contrario all'interesse pubblico.

• Modulo di reclamo dell'OPCC (PDF)

I reclami possono essere presentati nei seguenti modi:

ON LINE

• Completare un modulo di reclamo online che si trova all'indirizzo Sito dell'OPCC

DI PERSONA

1. Frequentare l'Ufficio del Commissario per le Reclami di Polizia (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Frequenta il dipartimento di polizia del Victoria

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 4:30

2. Partecipa alla divisione Esquimalt del dipartimento di polizia del Victoria

500 Park Place, Esquimalt, BC

Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 5:00

TELEFONO

1. Contattare l'OPCC al (250) 356-7458 (numero verde 1-877-999-8707)
2. Contattare la sezione degli standard professionali del dipartimento di polizia del Victoria al numero (250) 995-7654.

E-MAIL o FAX

1. Scarica e utilizza una versione PDF del modulo di reclamo. Il modulo può essere scritto a mano e inviato via e-mail a [email protected] o inviato via fax all'OPCC al numero 250-356-6503.
2. Scarica e utilizza una versione PDF del modulo di reclamo. Il modulo può essere scritto a mano e inviato via fax al Victoria Police Department al numero 250-384-1362

MAIL

1. Invia un modulo di reclamo compilato a:

Ufficio del questore di polizia
PO Box 9895, Governo Provinciale Stn
Victoria, BC V8W 9T8 Canada

2. Invia un modulo di reclamo compilato a:

Sezione Standard Professionali
Dipartimento di Polizia del Victoria
Viale Caledonia 850,
Victoria, BC V8T 5J8
Canada