Domov/Kontakt/Komplimenty a sťažnosti/Časté otázky o sťažnostiach
Časté otázky o sťažnostiach2019-10-16T08:37:26-08:00

Časté otázky o sťažnostiach

čo je sťažnosť?2019-10-29T11:57:12-08:00

Sťažnosti sa vo všeobecnosti týkajú pochybenia polície, ktoré sa vás osobne dotklo alebo ktorého ste boli svedkom. Väčšina sťažností sa týka konania polície, ktoré môže ovplyvniť dôveru verejnosti.

Vaša sťažnosť by mala byť podaná najneskôr 12 mesiacov po incidente; ak to OPCC považuje za vhodné, môže urobiť určité výnimky.

Vaše právo podať sťažnosť na policajné oddelenie štátu Victoria je uvedené v Zákon o polícii. Tento zákon sa týka všetkých mestských policajtov v Britskej Kolumbii.

Kde môžem podať sťažnosť?2019-10-29T11:58:10-08:00

Svoju sťažnosť môžete podať priamo na úrade policajného komisára pre sťažnosti alebo na policajnom oddelení štátu Victoria.

VicPD sa zaväzuje zabezpečiť, že vaša sťažnosť bude dôkladne prešetrená a že budú chránené vaše práva a práva príslušných policajtov.

Ako môžete podať sťažnosť?2019-10-29T11:59:16-08:00

Pri podávaní sťažnosti je užitočné mať jasný prehľad o tom, čo sa stalo, ako sú všetky dátumy, časy, osoby a miesta, ktorých sa to týka.

Osoba prijímajúca sťažnosť má povinnosť:

  • vám pomôže podať sťažnosť
  • ponúknuť vám akékoľvek ďalšie informácie alebo pomoc, ako to vyžaduje zákon, ako napríklad pomoc pri zapisovaní toho, čo sa stalo

Môžeme vám poskytnúť informácie o službách, ktoré vám môžu byť k dispozícii, vrátane prekladov. Viac informácií nájdete v časti Komplimenty a sťažnosti.

Môžem sťažnosť vyriešiť iným spôsobom ako úplným vyšetrovaním podľa zákona o polícii?2019-10-29T12:00:09-08:00

Verejné sťažnosti poskytujú polícii dôležitú spätnú väzbu a dávajú jej príležitosť reagovať na obavy v ich komunitách.

Môžete sa pokúsiť vyriešiť svoju sťažnosť pomocou procesu riešenia sťažnosti. Dá sa tak urobiť prostredníctvom osobných diskusií, dohodnutého písomného uznesenia alebo za asistencie profesionálneho mediátora.

Ak sa pokúsite vyriešiť sťažnosť, môžete mať pri sebe niekoho, kto vám poskytne podporu.

Proces sťažností, ktorý umožňuje väčšie vzájomné porozumenie, dohodu alebo iné riešenie, slúži len na posilnenie komunitnej polície.

Čo sa stane so sťažnosťou, ktorá nie je vyriešená mediáciou alebo riešením sťažnosti?2019-10-29T12:00:47-08:00

Ak sa rozhodnete proti neformálnemu riešeniu alebo ak bude neúspešné, polícia má povinnosť prešetriť váš podnet a poskytnúť vám podrobné informácie o svojom vyšetrovaní.

Počas vyšetrovania budete dostávať aktuálne informácie v súlade so zákonom o polícii. Vyšetrovanie bude ukončené do šiestich mesiacov od momentu, keď bude vaša sťažnosť uznaná za prijateľnú, pokiaľ OPCC neuzná, že je vhodné poskytnúť predĺženie.

Po ukončení vyšetrovania dostanete súhrnnú správu vrátane stručného faktického popisu udalosti, zoznamu krokov vykonaných počas vyšetrovania a kópie rozhodnutia disciplinárneho orgánu vo veci. Ak je pochybenie dôstojníka opodstatnené, môžu sa zdieľať informácie o navrhovanej disciplíne alebo nápravných opatreniach pre člena.

Prejsť na začiatok