3.5 Oras ng Pagtugon

Ang mga napapanahong tugon sa mga tawag para sa serbisyo ay maaaring makatulong na mabawasan ang karagdagang pinsala sa mga biktima o ari-arian, pataasin ang posibilidad na matagumpay na mahuli ang mga nagkasala, at matugunan ang mga inaasahan ng publiko. Ang mga Priority 1 na tawag ay ang mga pinakaseryosong tawag na pang-emergency at nangangailangan ng agarang pagtugon ng pulis. Kasama sa mga ito ang panganib ng pagkawala ng buhay o matinding pinsala sa katawan. Kabilang sa mga halimbawa ang mga kasalukuyang pagdukot, pag-atake, pagtatalo sa tahanan, pagsalakay sa bahay, pagnanakaw, sekswal na pag-atake, pagsigaw para sa tulong, pamamaril, pananaksak, at mga taong nagpapakamatay. Ang Priority 2 na mga tawag ay mga agarang tawag na nangangailangan ng agarang atensyon ng pulisya tulad ng isang residential break at pagpasok sa kasalukuyan. Kinakalkula ang mga oras ng pagtugon gamit ang "oras na natanggap" hanggang sa "oras sa eksena" gamit ang karaniwang pamamaraan ng pagkontrol sa kalidad ng data analyst ng pulisya. Ipinapakita ng chart na ito ang mga oras ng pagtugon para sa priority 1 at priority 2 na tawag.